都说未来的生意是数据的生意,可你对自己的数据真的了解吗?
也许你已经浅尝了数据经济带来的首波红利,并对数据之于企业的重要性深有体会。你要相信,数据经济的冰山你只看到一角!
不信就请谨慎回答以下几个问题:
你的数据安全吗?
你的数据真实吗?
你的数据可沉淀吗?
你的数据完整吗?
你的数据被真正激活了吗?
你有想过跟消费者建立一对一的联系吗?
前三个问题,也许你并不陌生,但是否真正落地,仍存在一定技术挑战。然而,最具挑战的还是完整和激活数据,因传播环境碎片化导致数据连接、融合以及激活面对较大挑战。解决这些问题,需要一个数据安全流通的桥梁。这个“桥梁”不仅能够帮助品牌管理第一方数据、连接散落在外部的第三方数据,并有能力融合和激活数据,助力品牌与消费者建立直接且高效的沟通;最后,能够确保数据流通中的安全。这个角色被定位为数字营销生态圈的“数据枢纽”。
▶ “数据枢纽”能够解决目前营销行业存在的哪些问题?
1、数据孤岛导致的数据无法广泛连接
如今的媒体愈加碎片、多元,消费者与品牌的触点存在于不同的终端。然而在国内,大部分数据被直接拥有并视为核心资产,特别是像BAT(中国三大互联网公司)这样把握互联网入口、拥有海量数据的企业,如何妥善、安全地同外界分享自有数据是个很棘手的问题。另外,从企业内部看,企业内部分为多个部门,每个部门间的数据尚未打通,营销的数据通常把控在市场部门手里,但是一些CRM数据、历史销售成单和转化数据则在其他部门手里。
2、数据普遍缺乏融合
如果说数据连接解决的是数据源和数据量的问题,那之后的数据融合就是数据质的提升了。关于数据融合,最常见的就是跨终端数据的融合问题。用户触屏多元化趋势,导致行为数据越来越分散。如何跨屏、跨媒体地识别“同一用户”,并整合他的品牌接触信息和触媒习惯变化尤其重要。实现多终端背后“同一人”的精准判断才是数据的真正融合。
3、数据缺乏管理和激活,数据资产难转化为商业价值
在数据激活方面,由于不同数据源的ID体系不同,即使品牌拥有了大量优质的数据,仍然难以进行全面的用户激活触达。例如,广告主的电商订单数据,往往数据信息非常单一,难以通过程序化购买来进行用户触达。而品牌广告和网站监测数据,只有cookie作为用户ID,也难以通过社交等渠道进行触达。基于此,如何将各个数据源的数据,尤其是ID有效打通,使得数据能够在多个渠道进行触达,就显得尤为重要。
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