“热炉效应”源于这样一个故事:国王得到了一个纯金打造的巨大鼎炉,决定将它作为王国的国宝,并放在王国的中心供所有人景仰。但紧接着他遇到了一个难题:路人总是喜欢随手触摸国宝。
这样一来国宝就失去了它原有的权威。这时丞相出了个主意:将金炉烧热,这样就不会有人随意乱摸国宝了。国王按照这主意去做,由于金炉很烫,再也没有人不听劝告乱摸国宝了。而且一年后,即使不把金炉烧热,也没有人去摸了。
企业想要发展,除了需要管理者的战略眼光,员工的执行力,还需要企业的规章制度的执行。企业规章制度得到有力的执行,不仅能够规范员工工作状态,还促进企业的良好发展。相反,如果企业的规章制度没有得到很好的执行,员工对待工作就会抱着无所谓的态度,当员工的工作态度存在问题,企业的发展自然就会受阻。所以,如何维护制度的权威是每个管理者必须面对的问题。
为了让企业的规章制度得到强有力的实施,创立出积分制管理,就能很好的解决此类问题。积分制管理,采用积分奖扣的形式对员工的工作能力和综合表现进行全方位的量化考核,并用积分软件的形式记录,做到积分永不清零,长期使用。积分制管理,旨在提高制度执行力,解决各类企业管理问题。
首先,企业运用积分制管理后,可以将奖扣分导入到企业中,在制定制度的同时制定奖扣标准,这样才能保证制度在企业得到落实。员工遵守规章制度且表现优异,能够得到该事项对应的积分奖励。员工违反企业规章制度,则会被扣除该事项对应的积分奖励。
例如,员工工作提前完成、帮助同事完成工作等,会得到该事项对应的积分奖励。员工违反企业规定、不遵守制度、不配合工作等,会被扣除该事项对应的积分。积分制管理,通过用扣分向员工传递信号,让员工在信号下及时改正错误,解决在执行过程中的原动力问题,以此增强企业制度的执行力。
其次,管理者对制度的态度决定了员工对制度的执行情况,如果管理者不能做到以身作则,带头严格按照制度来执行,员工也会视制度于无物。积分制管理中的奖扣分是至上而下的,针对企业中的每一位员工,并不会因为有的成员是管理者,有的员工为企业创造了很多效益而区别对待。
积分制下,企业中的每一位员工,都会有一个积分账户。这个积分账户,里面详细的记录着,每位员工在何时因为何事,获得奖分或是被扣分。另外,积分制管理中,管理者有违反制度的行为会比普通员工扣积分扣得更多,并且当员工没有按照制度来做事时,不仅员工自己会被扣分,管理者也会被连带扣分。除此之外,员工做的好,不仅是员工能够得到奖分,管理者也可以获得一定的奖分。这样做目的就是培养管理者的责任意识,起到良好的带头作用和监督效果,保证制度能够高效执行。
最后,积分制管理是一套从人性出发而被设计出来的管理方法,它充分体现人性需求。在一些企业制度的设定上,也以人为本。例如,传统管理下,员工上班迟到就要扣工资,而积分制管理用扣积分代替扣钱,可以达到同样的警醒效果。
除此之外,积分不直接和员工的工资挂钩而是与各种福利待遇挂钩,用扣分的方式员工也比较容易接受。而员工为了得到更多福利,也会遵守制度,避免自己被扣分。让员工在信号下工作,能够增强制度的执行力。
只有企业制度固化了,才可能将制度深入员工心中,才能将企业的价值观植入员工的行为中,长此以往,组织才可能形成强有力的行动力,企业的竞争力逐渐增强,企业的发展也越来越顺畅。
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